Rundum-Service für Ihren Online-Verkauf
Wir übernehmen für Sie den vollständigen Verkaufsprozess Ihrer Produkte auf den beiden führenden Plattformen eBay und Amazon – effizient, professionell und transparent. Unser Service umfasst die folgenden Punkte:
Verkaufsaccounts
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Professionelle Listung über Afterbuy
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Ihre Produkte werden über unsere etablierten Accounts unter unserem eigenen Firmennamen angeboten.
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Alternativ können wir auch bei Ihren bestehenden Accounts die Verkaufs-Verwaltung für Sie übernehmen.
Layout & Präsentation
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Produktlistung über professionelle dynamische Angebotslayouts
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Optimierung der Produktbilder für eine ansprechende Darstellung
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Topseller-Produkte werden in den Fokus gesetzt (Cross-Selling)
Bestandsmanagement
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Automatisierte Lagerbestände über Afterbuy: Ihre Produkte sind immer korrekt und ständig aktuell gelistet
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Live-Abgleich und Anpassungen bei Änderungen und Lagerbewegungen
Transparenz & Kontrolle
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Jeder unserer Kunden erhält
einen eigenen Afterbuy-Zugang -
Über Afterbuy können Kunden Bestellungen einsehen und Versandetiketten generieren
Versand & Logistik
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Versand aus dem Kundenlager
oder Integration von Fulfillment -
Nach Bestellung erfolgt der
Versand an den Endkunden
über die Afterbuy-Schnittstelle
Kundenservice & Kommunikation
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Tägliche Betreuung der Endkunden über das Afterbuy-Ticketsystem
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Autonome Klärung von Konflikten und Disputen, gemäß Absprache
Bewertungs- und Feedbackmanagement
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Proaktive Bearbeitung negativer
und neutraler Bewertungen -
Klärung mit Käufern und Plattform für ein gutes Bewertungsprofil